北京毛发种植技术(雍禾医疗北京综合性毛发医院开业,既当“多面手”,又是活招牌)
8月3日,雍禾医疗全国第二家、北方第一家综合性毛发医院—北京雍禾毛发医院正式开业。截止目前,雍禾医疗共有72家植发医疗机构(含两家综合毛发医院)和15家史云逊独立门店,成为了民营连锁植发机构中“独一档”的存在。
此前,连锁植发机构一直存在两大矛盾:
一、不同机构之间过度强调技术的特殊性,服务体系、价格体系相对混乱,拥有长期从业经验的好医生数量也较少;
二、此前提到雍禾、大麦、碧莲盛等连锁医疗机构,大家第一反应他们都是干植发的。“只会治病,不会看病”是民营连锁医院植发医生的通病。如果患者来到机构后,发现医生并不能准确判断所属症状,也不能够采取相应的治疗措施,通常就会去到公立医院检查,那么这很可能意味着连锁机构要永久失去这名客户。
在毛发医疗团队的搭建方面,雍禾率先在业内推出“四级诊疗体系”,让医生都能获得匹配的收入,有经验的植发医生开始向雍禾聚拢。雍禾又提出强医计划,让每个植发医生亲自接诊,实现“一人一案”,诊前、诊中、诊后的服务能力显著增强。
不久前,雍禾医疗与北京大学人民医院联合成立毛发联合实验室,将就脱发疾病的诊断方法和设备的研发及转化研究、脱发疾病的治疗方法和护理产品研发及转化研究、脱发疾病标准化诊疗流程研究和推广应用展开合作。争取通过有NMPA背书的医理、药理打消患者关于治疗效果的疑虑。
今天开业的北京雍禾毛发医院拥有一级综合医院资质,总面积达一万二千多平,除植发外,还提供脱发门诊、医疗养固以及预防保健等一体化毛发诊疗服务。院内有140多名医护职工,设有万级层流净化手术室、多功能诊疗区域、护理室、治疗室,还有提供私人定制雍享服务的国际部,可服务来自全球的消费者,为他们一对一定制极具个性化的毛发问题解决方案及VIP服务。自此,雍禾医疗综合性医院、雍禾植发/发之初、史云逊养发多级诊疗体系已形成,毛囊炎等细菌感染、孕脱等生理性脱发、化学制剂导致的脱发在雍禾将得到一站式解决。
除多元化外,北京雍禾毛发医院另一个重要意义在于打响口碑。以往在公交、地铁、火车站、飞机上随处都可见植发机构的广告,植发机构对于消费者教育的投入确实不是一笔小数目。
(雍禾医疗2019年至2022年销售费用占总营收比例)
雍禾医疗财报数据显示,2019至2022年销售占总营收的比例分别为53.11%、47.59%、49.46%、54.27%,均在50%上下。
(大麦植发招股书数据:2019年至2022年7月销售费用占总营收比例)
不过直到大麦植发递交招股书,我才发现除大麦拟上市的2022年前7个月外,2019-2021年大麦销售费用占总收入的比例均高于雍禾。植发机构们营销焦虑非常普遍。
对此,雍禾在2022年报提到要“更精准地投放费用”。如今综合性毛发医院的成立很可能就是关键的一步棋。
雍禾医疗的业务范围已从最初的植发,拓展到养发、美发乃至全部毛发问题。鉴于受毛发问题困扰的患者首选是民营连锁机构,加之雍禾多级下沉机构国内数量最多,预计综合性毛发医院不会缺少客源。
要知道,具备多种能力的毛发类专科医院全国本就较少,刚刚落成的北京雍禾毛发医院是迄今为止全国规模最大、数字化与智能化水平最高的综合毛发医院。比之于海量外显广告,北京雍禾毛发医院更是一块同业无法撼动的活招牌,是更有效的树立品牌、打响口碑的方式。
雍禾诊疗体系已实现标准化,人才梯队优势愈发明显,随着上海、北京两座综合性毛发医院的开业,雍禾医疗已完成刀刃向内的自我改革。后续雍禾仍将是业内诊疗最透明、价格最公开、服务最周全的机构,马太效应将使得有治疗需求的患者向雍禾聚拢。
长期来看,雍禾门店更多、设施更全的优势将通过患者口耳相传的方式,无形中提升公司口碑,广告投放等销售费用长期或将呈下降趋势,届时雍禾净利润也将会有明显的释放。
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